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奧麗特電器
 
 
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  從制度到結構,從文化到網絡,與客戶心連心
  顧客是企業(yè)的命脈,是企業(yè)永續(xù)的后盾,企業(yè)必須以誠意的態(tài)度提供客戶需要的商品與服務,唯有得到顧客的滿意與信任,企業(yè)才能永續(xù)經營。
   當顧客滿意我們的商品與服務,自然會形成品牌,吸引更多的顧客,達到“以顧客創(chuàng)造顧客,以顧客培養(yǎng)顧客”的境界。顧客滿意就是企業(yè)形象的最好廣告,也是我們全力以赴的工作目標。各行各業(yè)的特性或有不同,但是使顧客滿意的程度卻是相同的,那就是,“誠意的態(tài)度、優(yōu)良的品質及完善的服務”。
   經過在液壓行業(yè)多年的發(fā)展,名揚人深有體會:我們必須是產品的市場領導者,以優(yōu)秀的產品、卓越的運營效率,為客戶提供最佳的產品。只有這樣,才能為客戶創(chuàng)造價值。所以,貼近客戶是我們的方針政策。貼近顧客不僅關注顧客滿意度,而且在公司內部各個部門建立與客戶相關的制度體系。從接洽交易開始,就有完備的管理作業(yè),并實施服務稽查與客戶意見調查,以確保服務品質。我們深信唯有提供完善的售前、售中與售后服務,才能共同發(fā)展,共創(chuàng)雙贏。另外,我們也不斷舉辦技術培訓,并與國外技術交流,希望通過培養(yǎng)優(yōu)秀的技術人才,為顧客提供一流的服務。

感謝對我公司及產品的信任。為了您所選用的產品得到正常使用、維護,我公司將承諾提供如下售后服務條款:
一、公司對所售產品提供主機保修一年,終身維護的承諾。
二、保修期內,非人為因素及在正確使用條件下所發(fā)生的屬設備本身的質量問題由我公司免費處理。
三、本公司對所售產品提供終身維護服務。長期確保設備的零配件以優(yōu)惠價格供應,保證供應時間為至少五年。
四、如保修期過后,設備出現問題, 維修免費只收配件費用。
五、如發(fā)生零配件短缺,我公司將空運進口,不向用戶收取運費。
六、我公司負責用戶的一切操作培訓,設備保養(yǎng)講解 。
七、設備遇到保修,響應到位時間為24小時內,上門服務。(在維修中所發(fā)生的運費及其它費用由我公司負責)
八、本公司特約維修電話: 021-56623773
九、以上售后服務項目未盡事宜,另協商而定。

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

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